Document version: v1 (TASLAK — Okan'ın düzeltmesi bekleniyor) Last updated: 2026-11-03
Kaynak: mysatech.com (ana sayfa, /hakkimizda, /google-ads-yonetimi, /google-reklam-verme), Ekim 2026 ajans ölçekleme notları. Soru işaretli satırlar doğrulanmadı.
One-liner: Yazılım ekibi olan, sabit ücretli, sahte tıklama koruması dahil Google Ads yönetimi. What it does: Google Ads hesabını müşteri adına kurar, dönüşüm takibini (GA4/GTM/arama) kurar, haftalık optimize eder, aylık raporlar. Kendi yazılımı reklam tıklamalarını izleyip şüpheli kaynakları engeller. Product category: Google Ads ajansı / Google reklam yönetimi hizmeti (müşteri "google reklam verme", "google ads ajansı", "google reklam ajansı" diye arar). Product type: Hizmet (aylık yönetim), yanında web sitesi + yazılım geliştirme + SEO. Business model: Aylık sabit hizmet bedeli; reklam bütçesi müşterinin kendi hesabından doğrudan Google'a. Yüzde/komisyon yok. Taahhüt yok, aylık devam kararı. Gerçek ortalama ücret ~₺6.000 KDV dahil (10/2026); teklif şablonunda ₺15.000; fiyat kademeli artırılacak. Sitede tutar yazmıyor (açık karar).
Target companies: Telefon ve formla talep toplayan yerel hizmet işletmeleri (teknik servis, çilingir, tesisat, nakliyat, cam balkon), sağlık kuruluşları (diş, estetik, psikolog), B2B üretim/inşaat, e-ticaret. Türkiye geneli, uzaktan. Çoğu küçük işletme; bütçe 9–30K ₺/ay. Decision-makers: İşletme sahibi / ortak; çoğu zaman tek kişi karar verir. Memory notu: müşteriler yaşlı, otomatik ödeme istemiyor, telefonla iş görmeye alışkın. Primary use case: "Google'da reklam vermek istiyorum ama nasıl yapılır, kaç para tutar, kime güveneyim bilmiyorum." Jobs to be done:
| Persona | Cares about | Challenge | Value we promise |
|---|---|---|---|
| İşletme sahibi (karar verici + ödeyen) | Telefon sayısı, para boşa gitmesin, muhatap bulmak | Ajanslara güvensizlik, bütçe/ücret karışıklığı, teknik bilgi yok | Hesap sizin, bütçe Google'a, sabit ücret, haftalık bakım, yazılı rapor |
Core problem: Google'da görünmek istiyor; kendi kurduğunda ya hiç arama gelmiyor ya da bütçe alakasız aramalara akıyor; önceki ajans ne yaptığını göstermemiş. Why alternatives fall short:
Direct: Diğer Google Ads ajansları (Ankara/İstanbul, "Google Partner" vurgulu) — çoğu yüzde model, hesap ajansta, rapor yok. [NEED: 2-3 somut rakip adı] Secondary: Freelancer / "Google Ads uzmanı" — ucuz ama bakım düzensiz, koruma yok. Indirect: Kendin yap; Meta reklamları; sarı sayfa/dizin reklamları.
Key differentiators:
| Objection | Response |
|---|---|
| Ücretiniz ne kadar? | Sabit aylık; kampanya/konum sayısına göre; ücretsiz ön inceleme sonrası yazılı teklif. [NEED: başlangıç tutarı yazılacak mı?] |
| Bütçeyi size mi vereceğim? | Hayır, Google'a kendi kartınızla; biz yalnızca hizmet bedeli. |
| Sözleşmeye bağlanır mıyım? | Hayır, aylık; ayrılınca hesap ve veri sizde kalır. |
| Ne zaman arama gelir? | Yayın günü trafik başlar; 2 hafta veri, 3. hafta ilk rapor, 4-6 hafta dengelenme. |
| Ankara dışındayız | Türkiye geneli uzaktan çalışıyoruz. |
| Mevcut hesabım var | Yönetici erişimi yeter; önce ücretsiz denetim, çalışan kampanyalar korunur. |
Anti-persona: Aylık bütçesi 9.000 ₺ altı olanlar (veri üretmez); mevzuat gereği reklam verilemeyen ürün/hizmetler; "garanti" isteyenler.
Push: Önceki ajans rapor vermiyor / hesap ajansın adına / yüzde alıyor; kendi kurduğunda arama gelmiyor. Pull: Sabit ücret, hesap sizin, koruma yazılımı, ücretsiz ön inceleme, haftalık bakım. Habit: "Zaten biri bakıyor", teknik işi ellemek istememe. Anxiety: Yeni ajans da aynı çıkar mı? Geçişte veri kaybolur mu? (Cevap: devralmada geçmiş veri korunur.)
How they describe the problem: [NEED: WhatsApp/telefon kayıtlarından gerçek cümleler] Muhtemel: "Google'da çıkmıyorum", "reklam veriyorum ama arayan yok", "para gidiyor iş gelmiyor". How they describe us: [NEED] Words to use: reklam vermek, arama, talep, bütçe, hesap sizin, haftalık bakım, rapor, sahte tıklama. Words to avoid: "garanti", "%X artış" (kanıtsız), "dijital dönüşüm", "360°", "performans pazarlama" jargonu, ünlem. Glossary:
| Term | Meaning |
|---|---|
| Ücretsiz ön inceleme | Mevcut hesap denetimi ya da sektör için arama hacmi + tahmini tıklama maliyeti; yazılı, ücretsiz, taahhütsüz |
| Hizmet bedeli | mysatech'e ödenen sabit aylık tutar |
| Reklam bütçesi | Google'a doğrudan ödenen tıklama harcaması |
| Attribute | Means | Doesn't mean | Example line |
|---|---|---|---|
| Dürüst/doğrudan | Maliyeti, sınırı, "bize mecbur değilsiniz"i söyler | Kendini küçültme | "Google reklam vermek için bize mecbur değilsiniz; arayüz herkese açıktır." |
| Sayısal | Aralık ve örnek hesap verir | Uydurma yüzde | "30 ₺ TBM × 9.000 ₺ = ~300 tıklama → ~15 talep → 600 ₺/talep" |
| Mühendis sakinliği | Kısa, ünlemsiz, süssüz | Soğuk/teknik jargon | "Haftalık bakım bizim rutinimizdir; bütçe kayması fark edildiği gün düzeltilir." |
| Sahiplik | "Biz yaptık, biz bakarız" | Abartılı iddia | "Sorunu araç yazarak çözeriz; başkasına havale etmeyiz." |
Tone by context: Satış: sakin, rakamlı, baskısız. Rapor: ham veri + aksiyon. Sosyal: aynı ses, daha kısa. Terms we own: sahte tıklama koruması, kurtarılan bütçe, ücretsiz ön inceleme. Never use: garanti, "en iyi", "lider", ünlem, uzun tire başlıkta.
Metrics: 2018 kuruluş; 5+ yıl Google Ads; Google Partner (son 90 gün 10K$ eşiği aşıldı). [NEED: yönetilen aktif hesap sayısı, aylık engellenen tıklama toplamı, örnek rapor ekranı] Customers (logo izinli varsayıldı): randevusor, İvedi Asansör, SC Grup Prefabrik, Tekboya, KraftBau, Özkanoğlu, Kreatif Bir Ajans, Atanna Media, Pardex. [NEED: hangileri Google Ads müşterisi, isimli vaka izni] Testimonials: Ana sayfadaki 3 yorum (Melis K., Caner A., Ezgi S.) baş harfli ve ikisi web sitesiyle ilgili; kaynağı/izni doğrulanmalı. Landing'de kullanma. Value themes:
| Theme | Proof |
|---|---|
| Bütçe korunur | Kendi koruma yazılımı; aylık kurtarılan bütçe raporu |
| Şeffaflık | Hesap müşterinin; Looker Studio canlı pano; Google faturası doğrudan |
| Sürekli bakım | Haftalık döngü, 2 hafta veri + 3. hafta rapor |
Business goal: Churn'ü düşürüp ~30+ aktif müşteriye çıkmak; reklam sürekli açık, aylık 4+ imza. Conversion action: Telefon araması / WhatsApp mesajı / ücretsiz ön inceleme formu → Okan ile görüşme → imza. Current metrics (10/2026, Okan'ın kendi reklamı): ~₺30K ≈ 12 günde biter; ~2 arama/gün; CPL ≈ ₺1.250; kapanış ≈ 1/6; CAC ≈ ₺7.500; geri ödeme ~1,5 ay.
Target CPA / ROAS: [NEED] (mevcut CPL ₺1.250, CAC ₺7.500) Conversions that count:
| Action | Means | Value | Feeds bidding? |
|---|---|---|---|
| tel: tıklama | CTA tıklaması (masaüstünde arama olmayabilir) | düşük | [NEED] |
| wa.me tıklama | CTA tıklaması | düşük | [NEED] |
| contact-form submit | Gönderim denemesi (başarı değil) | orta | [NEED] |
| Gerçek arama / nitelikli lead | Manuel | yüksek | hayır (henüz) |
| Known tracking weaknesses: Form dönüşümü gtm.formSubmit ile deneme anında; iki GA4 ID aynı anda; arama süresi yok; çevrimdışı dönüşüm yok; popup formu da "contact-form" sınıfıyla aynı dönüşümü tetikliyor. | |||
| Campaigns: [NEED: hangi kampanya/kelimeler /google-reklam-verme'ye düşüyor] | |||
| Agent may: okuma, karşılaştırma, taslak, öneri. May not: bütçe/teklif değiştirme, yayın, izleme kodu düzenleme (Okan onayı). |
| Date | Learning | Evidence | Applies to | Status |
|---|---|---|---|---|
| 2026-10-16 | Tek kampanya / tek grup / tek RSA yapısı küçük bütçede daha çok iş getiriyor | Okan'ın müşteri hesapları deneyimi | ads | active |
| 2026-10-04 | Reklam kapalıyken imza 0; reklam sürekli açık kalmalı | 10/2026 rakamları | ads, goals | active |